Эта политика объясняет, как платформа Buddy Bet собирает, обрабатывает, хранит и защищает персональные данные пользователей. Документ составлен с учетом международных норм в сфере защиты персональной информации.
1. Термины
Персональные данные — любые сведения о физическом лице, которое идентифицировано или может быть идентифицировано. Обработка персональных данных — любые действия с ними: сбор, запись, упорядочивание, хранение, уточнение, использование, передача и уничтожение.
Оператор персональных данных — компания Winever B.V., которая управляет платформой и определяет цели и способы обработки информации. Субъект персональных данных — пользователь, чьи данные обрабатываются.
2. Какие данные мы собираем
Оператор собирает следующие виды информации:
Идентификационные данные, которые предоставляет сам пользователь:
- Фамилия, имя и отчество
- Дата и место рождения
- Гражданство
- Адрес регистрации и адрес проживания
- Номер телефона для связи
- Электронная почта
- Данные документа, удостоверяющего личность
Финансовые данные:
- Реквизиты банковских карт
- Номера электронных кошельков
- Адреса криптовалютных кошельков
- История платежей
Технические данные, которые собираются автоматически:
- IP-адрес и геолокация
- Тип и версия браузера
- Операционная система устройства
- Время начала и длительность сессий
- Действия на сайте и история игр и ставок
3. Зачем мы обрабатываем данные
Персональные данные используются со следующими целями:
- Идентификация пользователя и выполнение требований лицензии
- Предоставление услуг согласно пользовательскому соглашению
- Проведение платежей и выплат
- Защита учетной записи и предотвращение мошенничества
- Выполнение требований по противодействию отмыванию средств
- Улучшение сервиса и настройка его под потребности пользователя
- Отправка служебных уведомлений, а с согласия — рекламных сообщений
- Рассмотрение споров и жалоб
4. Правовые основания
Персональные данные обрабатываются на следующих основаниях:
- Исполнение договора между оператором и пользователем
- Выполнение обязательных для оператора требований закона
- Законные интересы оператора, если они не нарушают прав субъекта данных
- Явное согласие субъекта данных на отдельные виды обработки
5. Кому передаются данные
Оператор может передавать персональные данные следующим получателям:
- Платежным сервисам — для проведения транзакций
- Сервисам верификации — для проверки личности
- Провайдерам игр — для работы игрового контента
- Поставщикам инфраструктуры — для хранения и обработки данных
- Государственным органам — по официальному запросу согласно закону
Все партнеры, у которых есть доступ к персональным данным, подписывают обязательства о конфиденциальности и обрабатывают информацию только в рамках задач оператора.
6. Передача данных за границу
Если данные передаются в страны без надлежащего уровня защиты, оператор использует дополнительные гарантии: стандартные договорные положения, обязательные корпоративные правила или другие механизмы, признанные надзорными органами.
7. Cookie
Для работы сервиса платформа использует файлы cookie следующих типов:
- Обязательные — нужны для базовых функций, в том числе входа в аккаунт и безопасности
- Функциональные — запоминают настройки и предпочтения пользователя
- Аналитические — собирают обезличенную статистику посещений
- Маркетинговые — помогают показывать уместную рекламу
Настроить cookie можно в окне согласия при первом посещении сайта или в настройках браузера.
8. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных:
- SSL/TLS-шифрование данных при передаче
- Шифрование данных при хранении
- Доступ сотрудников только к тем данным, которые нужны для работы
- Регулярные проверки систем безопасности
- Тесты на проникновение
- Обучение сотрудников правилам информационной безопасности
9. Сроки хранения
Персональные данные хранятся столько, сколько нужно для цели обработки. После закрытия учетной записи данные хранятся в течение сроков, определенных законом:
- Документы, удостоверяющие личность, — не менее пяти лет
- История платежей — не менее пяти лет
- Переписка со службой поддержки — три года с даты последнего обращения
По истечении этих сроков данные окончательно уничтожаются.
10. Права пользователей
В отношении своих персональных данных пользователь имеет следующие права:
- Право на доступ — узнать, какие данные обрабатываются, и получить их копию
- Право на исправление — потребовать уточнить неточные или неполные данные
- Право на удаление — потребовать уничтожить данные, если для этого есть законные основания
- Право на ограничение обработки — временно остановить действия с данными
- Право на перенос — получить данные в структурированном машиночитаемом формате
- Право на возражение — отказаться от обработки данных в рекламных целях
Чтобы воспользоваться этими правами, отправьте запрос в службу поддержки. Обращения рассматриваются в течение тридцати дней.
11. Данные несовершеннолетних
Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает данные несовершеннолетних, а при их обнаружении сразу удаляет.
12. Изменения политики
Оператор может изменять эту политику. О существенных изменениях сообщается на сайте и письмом на электронную почту не менее чем за четырнадцать дней до того, как они вступят в силу.
13. Контакты
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться в службу поддержки через онлайн-чат или электронную почту. Жалобу на нарушение прав субъекта данных также можно подать в уполномоченный орган по надзору за защитой персональных данных.
